【原因は7つ】Tinderにログインできない時の対処法を解説!

この記事の専門家

200個以上のマッチングアプリ/サイトを利用して、延べ130人以上と出会う。マッチングアプリ専門家として日刊SPAAMに取材を受けたり、ウレぴあ総研に恋愛コラムニストとして記事を掲載。

「あれ?Tinderにログインできない…!?」

無料で出会えるアプリとして人気のTinder。
しかしバグやエラーが多く、ログインできなくなる問題が多発しています。

せっかくのマッチや会う約束が無駄にならないように…
今回はTinderにログインできない原因と解決策をご案内します。

柏木りさこ
ログインの方法が間違っていたり、Tinder側にエラーがあったり…

一方であなたのアカウントが停止されている可能性もあります。
Tinderをまた利用するために、まずは問題点をしっかり把握しましょう…!

Tinder(ティンダー)にログインできない原因7つとそれぞれの対処法

Tinderにログインできない時の症状と想定される原因をリストアップしました。

柏木りさこ
当てはまるものがあれば、タップすればすぐに原因と解決策が分かります。

逆に当てはまるものがない場合でも、一番初めから読むことで原因が見つかりますよ。

1.電話番号認証がうまく行かない

疑われる原因
電話番号を正しく入力できていない 

この場合は簡単なログインミスが考えられます。
ログインしようとしている電話番号が適切に入力されているか、今一度確かめてみましょう。

意外と多い国番号の記入ミス

意外とあるのが「国番号」をちゃんと設定していないミスです。

Tinder国番号設定方法

パスワードやアドレスの入力ミス

こちらは「大文字・小文字」の入力ミスが一番多いです。その点に注意してもう一度確認してみましょう。

電話番号認証の解決策
  • 入力が正しいか見直す
  • 国番号をしっかり登録する
  • パスワードを再度チェックする

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2.電話番号を変更してログインができない

疑われる原因
電話番号の変更によって自分のアカウントにアクセスできない 

主に携帯電話を機種変更して、電話番号が変わってしまった場合が当てはまります。

この場合は「アカウントの復旧」という作業をする必要があります。手順を確認していきましょう。

Tinderのアカウントを復旧する手順

Tinderのアカウント復旧手順
  1. Tinderを開き、[サインインできませんか?(Trouble Signjing In?)]をタップ
  2. メールアドレスを入力し、[メールを送信]をタップ
  3. 受信したメールを開き[ログイン(LOG IN)]をタップ

この手順を踏めば、3分ほどで機種変更前のアカウントにログインすることができます。

柏木りさこ
メールアドレスを登録していないとアカウントの復旧ができず、新規登録となってしまいます。

結果アカウントを複数所持することになりますが、これはTinderの規約違反で強制退会の対象です。
今すぐメールアドレスを登録しましょう。

電話番号変更の解決策
  • メールアドレスを事前に登録しておく
  • アカウントの復旧を行う

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3.エラーコードが表示される

疑われる原因
通信障害/Tinder側のサーバーエラー 

この場合は主に「Tinderやアプリの一時的な障害」が予測されます。そのため以下のことを試してみてください。

アプリやスマートフォンを一回強制終了する

まずは一度この手順を試してみてください。意外とログインできることがあります。

またそれでうまく行かなかった場合は一度Tinderのアプリを削除し、再度インストールしてみましょう。

通信環境のいいところでログインし直す

通信環境が悪い場所でログイン操作を行うと、正常に情報が送信されません。

「Wi-Fiを切断し、データ通信を行う」か「Wi-Fi環境の良いところへ移動」しましょう。

しばらく時間をおいてログインする

Tinder側がメンテナンスをしている場合は、それが終わるまで待つ必要があります。

「Tinder メンテナンス」などと検索をしてみることでメンテナンス情報が出ていないか探してみましょう。

柏木りさこ
このような一時的な障害の場合はTwitterなどの呟きに「Tinderにログインできない」というツイートが増えます。

一度そちらを検索してみてもいいでしょう。

エラー表示の解決策
  • アプリの再起動をする
  • アプリを再度インストールする
  • 時間を置いておく
  • 自分で情報を検索してみる

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4.ログインできてもアプリがよく終了してしまう

疑われる原因
スマートフォンのOS/アプリが最新の状態ではない

基本的にマッチングアプリは、マッチングの質を向上させるため細かいアップデートが行われます。

OSのアップデートをしていない場合、アプリをうまく起動することができない場合があります。一度それぞれのバージョンを確認しましょう。

iPhoneの場合
  1. ホーム画面から[設定アプリ]を起動
  2. [一般]を開き、[ソフトウェア・アップデート]をタップ
  3. バージョンが古ければ、[アップデート]を選択
Androidの場合
  1. ホーム画面から[メニューアイコン]を開く
  2. [設定]を開き、[端末情報]をタップ
  3. Androidバージョンが古ければ、[システムアップデート]を選択
柏木りさこ
逆にOSが最新でもアプリのバージョンが古いことでエラーが起こる場合もあります。

常に環境を最新状態にするよう意識しておきましょう。

エラー表示の解決策
  • OSをアップデートする
  • アプリをアップデートする

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5.web版でログインができない

疑われる原因
パソコンに紐づいているGoogleアカウント/Facebookアカウントが適切ではない 

お使いのパソコンがTinderにログインしたものとは別のアカウントにログインしっぱなしの可能性が考えられます。

その場合は一度、ブラウザのキャッシュを全てクリアをするのが手っ取り早いです

ブラウザキャッシュとは
一度アクセスしたサイトのデータ(画像やHTMLなど)をブラウザで一時的に保管しておく仕組みのこと。
これを削除すると。ログイン中の全てのアカウントからログアウトすることができます。
Web版の解決策
  • ブラウザのキャッシュをクリアする
柏木りさこ
そもそもWeb版のログイン方法がわからないという方は下の記事をどうぞ。

Web版のメリットデメリットも合わせて解説してありますよ。

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6.アカウントがレビュー中、停止されたと表示される

疑われる原因
あなたのアカウントが違反アカウントではないか審査中、または強制退会させられている 

ログイン先の画面で上記の表示が出てしまった場合は非常に厄介。
Tinder側にあなたのアカウントが悪質なものと認識されている可能性があります。

柏木りさこ
実はマッチングアプリなび編集部員も1人、この表示が出てしまったことがあります。

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7.その他のトラブル

これらに当てはまらず、また解決しない場合はTinder公式に一度問い合わせてみることをおすすめします。

Tinderへの問い合わせページはこちら

柏木りさこ
Tinderのお問い合わせページは非常に分かりづらい位置にありますので、自分で探すと時間がかかってしまうかもしれません。

上記のリンクから飛ぶことをおすすめします!

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Tinder(ティンダー)にログインできない原因が強制退会だと思われる場合

アカウントが停止、またはレビュー中となってしまった場合はほとんどで強制退会が原因です。

柏木りさこ
口コミなどをみる限り、強制退会が一番多いアプリなのではないでしょうか?

アプリ内の安全性を保つためとはいえ、強制退会になってしまった人はたまったものではありません。
以下の記事は強制退会、「垢ban」について解説したもの。まずはご一読することをおすすめします。

この強制退会がされる基準はいくつか考えられます。その例が以下のリストです。

強制退会となってしまう原因
  • 他の利用者から通報をされてしまう
  • アカウントを複数利用している
  • その他利用規約の違反
  • Botのように、機械が動かすアカウントと捉えられる

もしこのような理由で強制退会となってしまった場合、アカウントが永久的に停止されてしまいます。

柏木りさこ
それはつまり再登録を簡単にはできないということです。

そんなTinderの再登録についても、別の記事で解説しています。

この強制退会ですが、された側は何が悪いのかあまり理解できない場合がほとんどです。
特に上記のような明確な違反に覚えがないのにもかかわらず、強制退会となってしまう事例もあるようです。

そういった場合も、以下の問い合わせフォームよりTinder公式に質問をしてみましょう。

Tinderへの問い合わせページはこちら

Tinder(ティンダー)のログイン方法と必ず設定しておくべきこと

Tinderがログインできなくなる事態を少しでも避けるため、Tinderのログイン方法と設定しておくべきことについても解説をしていきます。

柏木りさこ
完全にログインができなくなってからでは遅いです。

少しでも不安な方は一度読んでみてくださいね。

Tinderのログイン方法

Tinderは3つのログイン方法があります。

  • Apple ID/Googleアカウントでログイン
  • Facebookアカウントでログイン
  • 電話番号でログイン

電話番号はTinderに新規登録をする際、必ず連携をする必要があります。
一方、残りの2つはどちらかだけでも大丈夫です。

ログインできないトラブルは、アカウントを複数連携させることでほとんどを防ぐことができます。

柏木りさこ
個人情報が流出したり、身バレしたりすることを怖がる必要はありません。

登録方法については以下の記事で解説しています。

1番スタンダードな登録方法
迷ったらこれ!Tinderの電話番号登録を解説 

それでは続いて、Tinderに登録したらやるべきとを順番に解説していきます。

1.メールアドレス認証を使えるようにする

①Tinderで[設定]を開き、[メールアドレス]をタップ
②メールアドレスを入力

Tinderメールアドレス連携の手順

2.Apple IDを連携する

①Tinderで[設定]を開き、[接続済みアカウント]をタップ
②Appleでサインインをオンにする
③ID入力 or 指紋認証

TinderでAppleIDを連携手順

3.Facebookを連携する

①Tinderで[設定]を開き、[接続済みアカウント]をタップ
②Facebookでログインをオンにする
③[続ける]をタップし、Facebookにログイン

TinderでFacdebook連携の手順

「一時停止」機能を使い、ログアウトしないようにする

もし自発的にログアウトをするのであれば「一時停止機能」を使うのもおすすめです。

一時停止機能とは?

アカウントにログインしたまま、他の人に自分のプロフィールを表示しない機能。
プロフィールが見られないので、新たな通知がこなくなります!

一時停止の設定方法

①Tinderで[設定]を開き、[アカウントを削除]をタップ
②[アカウントを一時停止する]をタップ

Tinderアカウントの一時停止方法

※解除方法→Tinderを開き、[ディスカバリーを有効にする]をタップするだけ

【まとめ】Tinder(ティンダー)にどうしてもログインできないときは

柏木りさこ
いかがでしたでしょうか?この記事で、Tinderの利用がよりスムーズになれば幸いです。

マッチングアプリなびはTinderでより楽しく、より多くの出会いができるようになる記事があります。
よかったらそちらも是非ご覧ください。

※これだけは読んでほしい。
完全攻略版|Tinderのリアルぶっちゃけます 

Tinderは非常に手軽に使える、非常に魅力的なアプリです。

しかしその一方で、身に覚えのない強制退会などの問題が発生しやすいアプリでもあります。

もしそのような点でTinderに不満を感じた場合や強制退会となってしまった場合、Tinder以外の優秀なマッチングアプリを使ってみることをおすすめします。

Tinder以外のマッチングアプリを使うメリット
  • Tinderだけ使うよりも、出会いの母数が大きい(今より出会える)
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