- 伊藤圭介副編集長
- マッチングアプリから出会い系アプリまで幅広く利用し、過去に騙された経験なども含め安全に出会うためのノウハウを伝えている。
この記事は、ペアーズでログインできない理由と対処法をまとめた記事になります。
- アプリ側
- アカウントのログイン方法
心当たりがあるところをタップして、問題を把握しましょう！
特にFacebookに関しては様々な問題があるので詳しく解説していきたいと思います！
ログインできないのはアプリに問題があった?!
アプリの問題には主に３つあります
それがコチラ！
- アプリ自体に問題がある
- 通信環境・スマホ
- 有効期限が過ぎている
さっそくそれぞれの原因と解決方法をご紹介していきます！
アプリ自体に問題がある
アプリ版を使うユーザーに限られますが、ペアーズのアプリ自体に問題がある可能性があります。
主にこの２つが挙げられます。
- アプリが最新の状態ではない
- メンテナンス中である
iPhoneの場合はAppStore、AndroidはGoogle play Storeから最新の状態にしましょう。
メンテナンスの場合は公式Facebookで告知されているので確認して見てください。
ペアーズ公式Facebook
【pairs】メンテナンス終了のお知らせ12/8（火）のメンテナンス時のシステム障害により、サービスに不具合が発生しておりました。長時間サービスをご利用いただけずご不便・ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。…
アプリは最新の状態にし、メンテナンス情報を確認してみましょう!
通信環境・スマホの問題？
ログインできないのは、通信環境やスマホ自体に問題がある可能性もあります。
理由としては↓３つになります。
- 通信状況・環境が悪く、ペアーズに接続できない。
- スマホの設定でアプリのデータ通信をONになっていない。
- サーバーが落ちている。
通信状況に関しては一度ペアーズのアプリやサイトを再起動したり、他に使用しているアプリをオフにすると繋がる場合があります。
また通信環境が悪い場合もあるので電波の良い場所で起動することをオススメします。
スマホの設定アプリのデータ通信がONになってない場合はスマホの設定からペアーズのデータ通信をONにすると直ります。
一度、通信状態や電波の環境、データ通信の設定を見直してみましょう。
サーバーが落ちていることに関しては、ペアーズを使用しているユーザーが多く、回線が混み合っている為、アプリが一時使えないということがあります。
Twitterでの声
ペアーズ 重すぎ。AWSの障害が絡んでるのかな。こんな時に。
— じゃにゅありぃ (@januaryCOM) April 20, 2020
回線が混み合っている場合は一度時間を置いた方がいい
有効期限が過ぎている
ペアーズに長い間ログインしていないとアプリ側が自動ログインを打ち切ることがあります。
これは運営会社がアカウントの情報保護のため、再度ユーザーにログインを求めています。
その場合は自分が登録している方法でログインしましょう。
定期的にアプリを開くことで再ログインせずに済む
ペアーズでログインできないのはアカウントに問題がある？？
先ほどアプリや通信状態が問題でログインできない場合をご紹介しましたが、次はアカウントにログインする場合の理由と問題を解説していきます。
主に
- メールアドレス・電話番号の問題がある
- 退会してしまっている
- アカウントが停止している
の４つが原因になってしまっている場合があります。
さっそく見ていきましょう！
Facebookでのログイン
以前登録したFacebookアカウントでログインできない理由は主に
- 別のFacebookアカウントでログインしている
- Facebookアカウントのステータスが変わった
- Facebookを退会している
の３つです。
登録したアカウントとは別のFacebookアカウントでログインしている可能性があります。
その場合は自分がペアーズに登録したアカウントを再確認しましょう。
Facebookのアカウントを一度確認してみよう
そしてFacebookアカウントのステータスが変わったというのはペアーズの規約では
- 18歳以上
- Facebookの友達が10人以上
- 交際ステータスが独身
となっており、ペアーズを使用するに当たっての条件となります。
なので、前回のログインからFacebookのステータスを変えた場合はそのアカウントでのログインができません…
18歳未満・既婚のユーザーはペアーズを利用できない
しかしペアーズにはFacebook以外の方法でログインしている既婚者ユーザーがいると言われています。
好みの相手がいても既婚者だった場合、ショックは大きいんですもんね…
【完全回避！】ペアーズの既婚者の特徴と見分け方
そして、Facebookを退会している場合はペアーズでFacebookでのログインはもちろんすることができないのでFacebookを再登録し直すか、電話番号かメールアドレスでのログインをするしかないです。
Facebook以外でのログイン方法も試してみる
それでもログインできない場合はFacebook連携解除し、ブラウザ、アプリの両方からFacebookをログアウトしてから再度ログインしてみましょう。
連携解除はFacebookの右下のメニューボタンから“設定とプライバシー”から説定を開き、セキュリティから“アプリとウェブサイト”を開きます。
そして、“Facebookでログイン”の編集をクリック。
Pairs(ペアーズ)の欄の右端の“編集”から“アプリを削除”で完了です。
そして、Facebookのブラウザ、アプリの両方から一度ログアウトしましょう。
ログアウトしたら、アプリを起動し、“Facebookで始める”をクリック。
Facebookサインイン画面の“続ける”を選択。
そして“Facebookアプリでログイン”からログイン。
“●●としてログイン”をクリックでログイン完了です。
また、Facebookのアプリをお持ちでない方はそのままログインして完了です。
Facebookでのログインはコツを掴んですぐに解決できる！
メールアドレス・電話番号
タップルでは以前登録したメールアドレスか電話番号のどちらでもログインすることができます。
メールアドレスの場合は“メールアドレスで始める”をクリック。
メールアドレスを入れると、そのアドレスにコードがきます。
そのコードを打ち込むとログイン完了です。
もしメールが届かないという人は下の“メールが届かない場合は”から修正か再送信を行いましょう。
電話番号の場合は“どちらもお持ちでない方はこちら”をクリック。
登録した電話番号を入力し、次へ
SMSにきた“６桁のコード”を打ち込んでログイン完了です。
また、ログインコードが来ないという人は
- SMSでの受信拒否をしている
- 入力した国コード、電話番号が間違っている
- 通信環境により、コードが送られていない
ということが原因だと思われるので、
一度確認して見てください。
以前に登録した電話番号・メールアドレスを入れるだけで簡単にログインできる
退会してしまっている
ペアーズを以前登録していたけれど、退会してしまっていませんか？
“ペアーズでは一度退会すると１ヶ月以内は再登録できない”という規約があります。
例えば、“Facebookで登録していたけれど１ヶ月以内に退会してしまった”という人はFacebookアカウントでの再登録(ログイン)はできません。
どうしても使いたいという人は別のアカウントを用意するしかない
もっと詳しく知りたい人はコチラの記事も！
アカウントが停止してしまっている
ログインしようとしたら、“アカウントが停止している”という表示が出てきた人はいませんか？
その場合は以前、そのアカウントは運営会社から強制退会させられたということです。
なので、そのアカウントでは二度とログインすることができません。
強制退会の場合はそのアカウントでの利用を諦めるしかない
【出会いを増やそう】出会える出会いアプリ10選！👫
登録方法を忘れて、ペアーズにログインできない…
ここまでペアーズログインできない理由とその対処法をご紹介してきました。
しかし、“登録方法を忘れてしまい、ログインできない”という人もいますよね。
その場合はペアーズのカスタマーセンターに連絡してみてください。
アカウント情報を覚えているのなら、運営会社が特定し、再度ログインすることができます。
その際に提示するアカウント情報はこの５つになります！
- ペアーズに登録したニックネーム
- 年齢確認書類に記載されている生年月日
- ペアーズに登録した居住地
- ペアーズに登録した職業
- 自分の性別
アカウントを特定するにはペアーズで年齢確認しておくとログインできなくなっても対処することができます。
“でも年齢確認って免許証とか送らなきゃいけないんでしょ…なんか怖い…”という人もいますよね。
もしもペアーズの年齢確認の安全性を詳しく知っておきたいという人は↓の記事を読んでみてください！
ペアーズの年齢確認は安全性やメリット、注意点などを徹底解説しします！
ペアーズでログインできないを解決！
今回はペアーズにログインできない問題点とその解決方法をご紹介してきましたが、如何だったでしょうか？
しかし、ログインに悩んだアナタ、実は以前やっていたけれど退会したという人が多いんじゃないでしょうか。
もしかしたらペアーズの使い方が間違っていたという可能性もあります。
以前ペアーズをやめてしまった…
以前ペアーズをやめてしまったアナタ、ほんとうにペアーズの使い方を詳しく知っていたでしょうか？
ペアーズは会員数No.１のマッチングアプリ。
出会いやすい環境ではあるものの、なかなかマッチングせずやめてしまったという方は多いと思います。
しかし、ただ写真をスワイ載せてスワイプするだけではダメなんです。
コツを掴んで出会いを増やしたい！という人はコチラを参考に！
【出会い確実】ペアーズで出会った体験談を元に出会うコツを紹介！
ペアーズ以外のマッチングアプリも？
もしかしたらそんな人もいると思います。
その場合は別のマッチングアプリを使うこともオススメします!
マッチングアプリはそれぞれの特徴があり、複数のアプリを同時に使うことでさらに出会いを増やすことができるんです！
そんな出会いを求めるあなたは編集部が書いている記事をぜひ参考にしてみてください！
【徹底比較】マッチングアプリ完全攻略を目指せ！おすすめアプリをランキング別に紹介！👨🏫
最後まで読んで頂きありがとうございます。
マッチングアプリを使いこなし、素敵な出会いを増やしてください！
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