【知らないと損する】タップルの退会と課金停止方法|自動更新の罠に注意!

この記事を書いた人
 
伊藤圭介副編集長
マッチングアプリから出会い系アプリまで幅広く利用し、過去に騙された経験なども含め安全に出会うためのノウハウを伝えている

「タップル退会しているのに料金が請求された!」

「退会できてるのかわからない」など、

しっかりとした退会手順を取らないと「無駄に1ヶ月分払ってしまう」「アカウントを消しきれず知人にバレてしまう」

といったことが起こりますので、注意して退会手続きを行ってください。

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【退会前の注意】タップルの課金を停止する方法

実はタップルは「退会」しただけでは課金が停止されないのです。

退会手続きとは別に「自動更新停止手続き」が必要になります。

早速やり方を決済方法ごとに解説していきます。

Apple ID決済をご利用の場合

4つの簡単な手順で退会できます。

手順①

App Storeに入ってから、画面右上の自分のアイコン。

タップル 月額有料会員解約 手順1

手順②

画面中央の「サブスクリプション」をタップ。

タップル 月額有料会員解約 手順1

手順③

「タップル有料プラン」をタップ。

タップル 月額有料会員解約 手順3

手順④

「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ。これで有料会員の解約は完了です。

タップル 月額有料会員解約 手順4

※解約が完了すると、「キャンセルする」ボタンが表示されなくなります。

iPhoneユーザーで、このやり方でうまく行かなかった方↓

設定から解約する

上記のやり方でうまく行かなくても安心してください。これから紹介する方法で確実に解約することができます。

手順①

iPhoneのホーム画面にある設定をタップ。その後、画面一番上の自分のユーザー名をタップ。

タップル 月額有料会員 設定から解約1

手順②

「サブスクリプション」をタップ。

手順③

「タップル有料プラン」をタップ。

タップル 月額有料会員 設定から解約3

手順④

「サブスクリプションをキャンセルする」をタップで完了。

タップル 月額有料会員 設定から解約4

※解約処理が終了すると、「キャンセルする」ボタンは表示されなくなります。

Google Play決済をご利用の場合

Androidの方はこちらを参考にすることで、確実に解約できます。

手順①

「Google Playストア」を開く。

タップル 月額有料会員解約 アンドロイド 手順1

手順②

「定期購入」を選択する。

タップル 月額有料会員解約 アンドロイド 手順2

手順③

「タップル」をタップして下さい。

タップル 月額有料会員解約 アンドロイド 手順3

手順④

「定期購入を解約」をタップして完了。

タップル 月額有料会員解約 アンドロイド 手順4

※解約できた場合、有料プランの解約日が表示されます。

クレジットカード決済をご利用の場合

  1. スマートフォンブラウザ版タップルにログイン
  2. 「マイページ」をタップ
  3. 「有料会員」をタップ
  4. 有効期限表記の下にある「こちらのページ」のリンクから更新停止ページにアクセス
  5. 「次へ」をタップしパスワードを入力する
  6. 「停止する」をタップ
    ※有効期限ページに「自動更新停止中」と表示されます 

タップルの退会方法手順

ここからは、具体的な退会手順を紹介していきます!

手順①

画面下部にある「マイページ」をタップ。

タップル 退会 手順1

手順②

マイページ上部にある歯車のマークをタップ。

タップル 退会手順2

手順③

「退会」をタップ。

タップル 退会手順3

手順④

「退会手続きを進める」をタップ。

タップル 退会手順4

手順⑤

該当する退会理由を選択する。

タップル 体退会手順5

手順⑥

任意のアンケートに回答。

タップル 退会手順6

7.退会完了

タップル 退会手順7

以上がタップルの退会方法になります。

【Q&A】タップルの退会に関してよくある質問

ここからはタップルの退会に関してよくある質問をご紹介します。

1:まだ残り期間あるけど返金される?

退会する時、まだ有料期間が残っていてもその日数分に返金はされません。

例えば、3か月契約で残り3週間時点で解約しても、その3週間分の料金は返金されません。

サブスクリプション解約しても、期限日までは有料会員としてお使いいただけます。

2:アカウント消したらデータも全部消える?

タップルを退会すると、もらったいいかも、メッセージ、プロフィール、カード、課金アイテムなどのすべての内容が消えてしまいます。

相手側からも表示されなくなり、「タップルには存在しない」という扱いになります。

3:再登録はいつからできる?

一度辞めたらもう二度とできないと勘違いしている人もまれにいますが、そんなことはありません。

タップルは退会後、7日経過したら再登録することができます。

タップルに代わるおすすめマッチングアプリ

さて、上記の作業で退会・更新停止が完了しました。

ところで、タップルの退会理由は「マッチングしない」「メッセージが返ってこない」などではないですか?

もし、当てはまった人は絶対に続きを読んでください。

退会理由が「彼氏・彼女ができた」の方は本当におめでとうございます。

速攻でアンインストールし、幸せにしてあげてくださいね。

伊藤圭介
もう戻ってきたらダメですよ

さて、ここからは当てはまった人へ向けて書きます。

一つ質問です。

「あなたはタップルの特性を理解して使っていたでしょうか?」

タップルの特性を簡単にまとめるとこんな感じです。

  • 10代や20代など若いユーザーが多い
  • スワイプ式のため顔面重視
  • 東京にユーザーが集中している

メイン層と自分の年齢が合っていますか?顔に自信があり写真にこだわれていますか?東京に住んでいますか?

タップルは、「若くて顔のいい東京人」が圧倒的に出会いやすいアプリなんです。

もし当てはまっていないなら、タップルとの相性はよくありません(断言)

退会を選択したあなたは大正解です。

しかし、「出会いを諦める」のは少々急ぎすぎかもしれません。

マッチングアプリは無数に存在し、特性も異なり、合う合わないが確実に存在します。

タップルでうまくいかなくても他のアプリであれば出会いやすくなることもあります。

悩める人
じゃあ、どうやって自分に合うアプリを見つければいいの…

そんな声が聞こえてきます。ただ、ご安心ください。

今回マッチングアプリなびでは、出会えるおすすめマッチングアプリまとめ記事をご用意させていただきました。

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